個人情報保護ポリシー

個人情報保護ポリシー

コマースリンク株式会社(以下「当社」といいます)では、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)の重要性を認識し、当社がご提供するサービスを安心してご利用頂くことができるように、以下の取り組みの実施および方針の徹底を図り個人情報の保護につとめてまいります。

  • 当社の役員および従業員は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を保護するためのコンプライアンス・プログラムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。
  • 当社は、個人情報を取り扱う部門単位で管理責任者を定め、その管理責任者が適切な管理を行います。
  • 当社は、不正アクセスやデータの改ざん、滅失、き損、漏洩等を防止するための適切な情報セキュリティ対策を施します。
  • 当社は、お預かりした個人情報は、あらかじめ同意をいただいた利用目的の範囲内でのみ利用いたします。また、あらかじめ同意をいただいた会社および個人情報保護法で例外と認められている場合をのぞき、第三者には、個人情報の提供や開示は一切行いません。サービスの提供にあたって社外に業務を委託する場合は、委託業者が個人情報を適切に取り扱うよう管理・指導いたします。
  • 当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報について開示、訂正、削除を求められたときは、社会通念や慣行に照らし適切に対応します。
  • 上記の取り組みについては外部環境の変化に応じて適宜見直しを行い、継続的に改善してまいります。

2005年3月31日
2013年10月24日最終改訂
コマースリンク株式会社
代表取締役社長 永山 淑子

個人情報の取り扱いについて

「個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます。)」によって「公表事項」として定められている情報を掲載いたします。

1.個人情報取扱事業者名

コマースリンク株式会社

2.個人情報保護の管理者の職名

個人情報保護責任者

3.利用目的

(1)利用者情報

  • インターネットを通じた情報サービス、およびポイントサービス、仲介サービス、広告サービス等の当社サービスを提供するため
  • ログイン時に本人確認するため
  • メールマガジンなどの情報を配信するため
  • お問合わせへ対応するため
  • 当社のサービスレベルの維持向上を目的として、アンケート調査や分析を行うため
  • 当社または他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メールやWeb画面等のオンライン、電話、郵便等によりご案内するため
  • 上記付随業務を行うため
なお、当社提供のサービスにおいてWebビーコンやCookieを使用することによって取得した情報のうち、当社が個人情報として取り扱う情報については、上記の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。

(2)顧客・取引先情報

  • 資料を送付するため
  • 送付した資料に関するお問合わせに回答するため
  • 営業活動に使用するため
  • 取引先との連絡、協力、交渉および契約などを行うため
  • 上記付随業務を行うため

(3)採用活動応募者情報

  • 当社の採用選考するため
  • 応募者へ連絡するため
  • 上記付随業務を行うため

(4)従業者情報

  • 従業者の人事、労務、健康管理のため

4.「お問合せや苦情」の受付窓口について

(1)当社の個人情報の取扱いに関するお問合せや苦情については、下記までお申し出ください。

●お電話による受付窓口
コマースリンク株式会社 経営管理部
電話番号 : 03-5493-4981
受付時間 : 平日営業日 9:30~12:00および13:00~17:00
●電子メールによる受付窓口
コマースリンク株式会社 経営管理部電子メールによる受付窓口
●お手紙による受付窓口
〒143-0016 東京都大田区大森北1-2-3 大森御幸ビル7階
コマースリンク株式会社 経営管理部
※ご来社について
直接ご来社頂いてのお申し出はお受けできません。あらかじめご了承ください。
※ご本人確認について
ご本人が確認できないときは、内容によっては、ご回答致しかねる場合がございます。

(2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」について

現在、当社が所属する「認定個人情報保護団体」はございません。

5.個人情報の「開示等(開示、訂正、利用停止)」を求める際の手続き等について

(1)開示等の求めの対象となる項目(「保有個人データ」の特定に資する情報)について

開示等の求めを行う場合は、対象となる「当社サービス名称」をご指定ください。

例)ポイント通帳

(2)「開示等の求め」の提出先について

開示等の求めは下記宛に、郵送によりご送付ください。

〒143-0016 東京都大田区大森北1-2-3 大森御幸ビル7階
コマースリンク株式会社 経営管理部

(3)「開示等の求め」に際して提出いただく書面(様式)等について

「開示等の求め」を行う場合は下記の書面(A)、(B)をご送付ください。

(A)開示等を求める書面

以下の項目を明記した申請書をご提出ください。

  • 開示等の対象となる方の「氏名
  • 開示等の対象となる方の「住所
  • 開示等の対象となる「当社サービス名称
  • 申請内容」(「開示」、または「訂正」、または「利用停止」をご指定ください)
  • 申請内容が「訂正」の場合には、「訂正を依頼する情報」をご指定ください。

    例)登録住所を「東京都○○区○○ 1-2-3」から「東京都○○区○○ 1-10」に変更する

  • ご連絡先お電話番号」(ご確認等の必要がある場合に使用いたします)
  • 代理人からの申請の場合は、代理人の「住所
(B)ご本人を確認するための書類について

ご本人を確認するために下記のうちのいずれかを同封して下さい。

  • 運転免許証のコピー
  • パスポートのコピー
  • 各種健康保険証のコピー
  • 学生証のコピー
  • 各種福祉手帳のコピー
  • 印鑑証明書のコピー
  • 上記以外の書類を希望される場合は、「当社受付窓口」にあらかじめご連絡ください。

「学生証」「各種健康保険証」「各種福祉手帳」のご提出にあたって現住所が記載されていない場合は、現住所が記載されている住民票、または公共料金領収証のコピー、または請求書のコピーのいずれかを同封してください。

※なお、当社が所有している個人情報と、ご提出いただいた情報(お名前、ご住所、生年月日等)が異なる場合には、情報の開示等にお応えしかねる場合がありますことをあらかじめご了承ください。開示等ができない場合の詳細については、「不開示事由について」をご確認ください。

(4)代理人の方による「開示等の求め」について

「開示等の求め」をする方が法定代理人(未成年者又は成年被後見人)の場合、または開示等の求めについて本人が委任した代理人である場合は、前項の本人確認のための書類に加えて、下記の書類を同封して下さい。

(A)法定代理人の場合
  • 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、または親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可) 1通
  • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、または旅券(パスポート)のコピー) 1通
(B)委任による代理人の場合
  • 委任状

    「申請者に委任する旨」と「記入日」を明記して、「本人が署名および押印」した書類。

  • 本人の印鑑証明書 1通

(5)「開示等の求め」の手数料およびその徴収方法について

1回の申請ごとに800円(税込)

  • 800円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
  • 手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがなかった場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

(6)「開示等の求め」に対するご回答方法について

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

(7)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」について

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、一定期間保存し、その後廃棄させていただきます。

6.不開示事由について

次に定める場合は、対象となる「保有個人データ」の全部または一部を開示致しません。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

また、不開示の場合についても所定の手数料は返戻いたしません。

  • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
  • 当社が所有している情報だけでは完全には個人を特定できない状況にあり、申請の際に提出された書類と照合しても確実な本人確認ができない場合(メールアドレスだけを所有している場合など)
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合
  • 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

7.広告におけるCookieやWebビーコンの利用について

当社サービスをお客様が利用されると、CookieやWebビーコンという技術を使用してお客様のアクセス情報が自動的に収集・保管されます。このアクセス情報を利用して当社または第三者企業による広告配信や、広告出稿を目的とした行動情報の取得や利用が行われる場合があります。なお、この取得情報に個人情報は含まれていません。

(1)行動ターゲティング広告について

当社サービスには、お客様の嗜好に適した広告配信を行うため、第三者企業である広告配信会社が提供する「行動ターゲティング広告」が掲載されている場合があります。行動ターゲティング広告は、お客様が閲覧したウェブサイトの情報や、表示したページ、クリックした広告、その他の行動履歴をCookieおよびWebビーコンを用いて蓄積し、蓄積した情報を分析することでお客様の嗜好に適した広告を自動的に表示する広告手法です。

第三者企業は、広告配信や広告出稿の目的のみにcookieを利用し情報取得を行っています。行動ターゲティング広告に関する詳しい情報、プライバシー情報の取り扱い、広告の無効化(オプトアウト)等については、下記のページをご覧ください。 「ターゲティング広告の詳細、無効化などについて

※Cookieとは

CookieとはWebサイトからお客様のブラウザに送信する認識票(テキストデータ)のことです。 お客様がWebサイトを最初に訪問された時に、ブラウザを通じてお客様のパソコンに対しCookieを記録させることにより、お客様が再度そのWebサイトを 訪問された際、Webサイト側でCookieを認識して、お客様のパソコンからのアクセスであることを知ることができます。これによって、Webサイト側で は、お客様により合ったサービスを提供することが可能となります。 なお、CookieによりWebサイト側で特定できるのは、あくまでもお客様のパソコンだけであり、お客様個人を識別することはできません。 お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受信を拒否したり、またCookieを受信した際に警告を表示させたりすることもできますが、その場合、ご利用い ただけるコンテンツやサービスの範囲が限定される可能性があります。

※Webビーコンとは

Webビーコンとは、Webページに埋め込まれた小さな画像ファイルです(「クリアGIF」と呼ばれることもあります)。 特定のWebページにWebビーコンを埋め込むことにより、Webサイト側で、そのWebページが訪問されたかどうか、また何回訪問されたか等の統計デー タを把握することができます。

8.改訂に関して

当社は事前の予告なく個人情報の取扱規定の全部または一部を改訂することがあります。改訂後の個人情報の取扱規定は、当社が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。